Foire aux questions sur le gazon synthétique

Où pouvons-nous livrer votre gazon synthétique ?

Partout en France ! En passant commande sur notre site (gazon-synthétique.fr), vous serez livré à l’adresse indiquée. Un transporteur prend en charge vos achats et vous contacte pour organiser la livraison.

Quels sont les délais de livraison ?

La découpe, le conditionnement et la préparation de votre commande s’effectue sous 3 jours ouvrés. Après cela, ajoutez 2 à 10 jours ouvrés de transport. Comptez, après paiement, jusqu’à 13 jours ouvrés.

Comment se déroule la préparation de votre commande ?

Une fois votre commande confirmée, nous découpons chacun de vos rouleaux à la dimension choisie. Selon la dimension des rouleaux, les accessoires, et le choix du transporteur, votre marchandise sera disposée sur une palette, ou livrée en « vrac » (lorsque les rouleaux sont d’une largeur de 4m).

Comment se passe la livraison de votre commande ?

Lors de la livraison, chez vous, vérifiez bien la quantité des colis livrés. Selon votre commande, prévoyez aussi de l’aide pour la manutention. Les transporteurs déposent votre commande au portail ou en bas de votre bâtiment. Ils ne sont, en aucun cas, obligés de déposer votre commande à l’endroit souhaité.

Que faire si mes colis sont endommagés ?

Émettez une réserve auprès du livreur qui sera avec vous et prenez le maximum de photos des colis. Vérifiez si, effectivement, les produits livrés sont endommagés. Il est possible que pendant le transport, l’emballage des colis s’abîme sans pour autant détériorer le produit en question.

Comment nous contacter ?

Pour toute information sur nos produits, la pose ou les questions relatives à votre commande, vous pouvez nous contacter par téléphone ou via notre formulaire de contact.

Où pouvez-vous voir et comparer nos pelouses artificielles ?

Pour voir et comparer nos modèles de gazon synthétique, commandez notre kit d’échantillons de pelouse artificielle. Ce kit est remboursable et contient tous les modèles de la gamme ainsi qu’une brochure explicative.

Comment se faire rembourser mes échantillons de gazon synthétique ?

Une fois votre kit d’échantillons commandé, n’hésitez pas à nous demander votre code promo. Ce code promo sera à renseigner lors de votre commande définitive sur notre site, sur la page “Panier”.

Où dois-je renseigner mon code promo ?

Une fois que vous êtes prêt à passer commande, rendez vous sur la page panier. Sous le listing de vos produits, renseignez le code promo que vous avez reçu et appliquez le pour voir apparaître votre réduction.

Comment choisir mon gazon synthétique ?

Pour choisir un gazon artificiel, vous devez vous poser plusieurs questions : Quel est le budget ? Quel est le type d’aménagement à réaliser ? Est-ce que la zone sera fréquemment piétinée ? Souhaitez-vous que votre gazon soit réaliste ou souhaitez-vous davantage créer un espace utile et pratique ? Consultez notre guide sur le choix du gazon synthétique peut vous aider à répondre à ces questions.

Quelle épaisseur pour mon gazon synthétique ?

Pour choisir la meilleure épaisseur de gazon synthétique adaptée à votre projet, répondez aux questions ci-dessus. Sachez cependant qu’un gazon synthétique haut sera réaliste et confortable et un gazon synthétique court sera lui très résistant à l’écrasement et facile d’entretien.

Combien coûte un gazon synthétique ?

Notre gamme se compose de 8 modèles de pelouse synthétique, de 8,80€/m² à 36,50€/m².

Quelle est la durée de vie de nos gazons synthétiques ?

La durée de vie d'une pelouse synthétique peut varier selon plusieurs facteurs. Un gazon synthétique de bonne qualité et bien posé aura une durée de vie pouvant avoisiner les 15 ans.

Est-ce qu'un gazon synthétique chauffe au soleil ?

Comme tout revêtement de sol au soleil, un gazon synthétique exposé longtemps aux rayons UV peut effectivement chauffer. Pourquoi retient-il la chaleur du soleil ? Que faire quand mon gazon synthétique est trop chaud ? On vous explique tout ça dans notre article : Le gazon synthétique chauffe-t-il au soleil ?

Sous la pluie, comment va réagir mon gazon synthétique ?

Tous nos modèles de gazon synthétique sont pourvus de trous de drainage. Ces trous de drainage permettent d'obtenir une perméabilité exceptionnelle et même au delà des plus fortes averses enregistrées en France.
Pour en savoir plus, consultez notre article sur le comportement de nos pelouses artificielles sous la pluie.

Combien de rouleaux dois-je commander ?

Selon la forme de votre terrain, plusieurs sens de pose sont possibles. Déterminez la meilleure option de pose de votre gazon pour connaître le nombre de rouleaux à commander. N’oubliez pas que tous les rouleaux devront être déroulés dans le même sens que le premier !

Quel sera le poids de mes rouleaux de pelouse artificielle ?

Pour calculer le poids de vos rouleaux, multipliez le poids du modèle choisi (en kg par m²) par la surface de votre rouleau. Le poids de nos modèles est renseigné sur chaque fiche technique de gazon synthétique.

Quelle sera la taille de mes rouleaux ?

Tous nos rouleaux sont enroulés sur leur longueur. Vous recevrez donc, et peu importe la dimension du rouleau, des rouleaux de 2 et/ou 4m. La longueur de vos rouleaux ne fait donc que varier son diamètre.

Comment manipuler mes rouleaux de gazon synthétique ?

Selon le poids, vous pouvez utiliser plusieurs techniques pour manipuler, faire rouler, déplacer ou porter vos rouleaux de gazon. Consultez notre guide sur la manutention de rouleaux gazon synthétique pour tout savoir.

Quels accessoires dois-je choisir pour mon chantier et en quelle quantité ?

La quantité et le choix d’accessoires dépend de la surface et du type de sol. Consultez notre guide sur le calcul de quantité de gazon et d’accessoires pour plus de détails.

Pourquoi acheter des clous de fixation de gazon synthétique ?

Les clous non galvanisés constituent la meilleure méthode de fixation pour le gazon synthétique. Une fois plantés dans le sol et la terre, ces clous vont rouiller pour former un plot de fixation souterrain, amalgamé avec la terre.

Pourquoi acheter des bandes de jonction pré-encollées ?

La bande de jonction pré encollée est l’outil indispensable pour réaliser rapidement et efficacement des jonctions de lés de gazon artificiel.

Pourquoi acheter des bandes de pontage ?

Les bandes de pontage sont aussi utilisées pour faire des jonctions de gazon synthétique. Cependant, elles sont davantage utilisées pour des aménagements de type sportif ou des chantiers avec des contraintes particulières.

Pourquoi acheter du géotextile ?

Le géotextile est à utiliser lors de pose de gazon synthétique sur sol meuble. Sa fonction est d’empêcher la repousse de mauvaises herbes, et éviter les remontées de terre.

Pourquoi acheter de la colle ?

Les colles (colle cartouche 290mL ou colle bi-composante en pot) que l’on propose sont à utiliser pour fixer la pelouse artificielle sur sol dur (béton, carrelage, etc). La colle peut aussi servir pour l’encollage des jonctions de gazon artificiel avec une bande pontage.

Pourquoi acheter une redresseuse / brosse électrique pour gazon synthétique ?

Les redresseuses ou brosses pour gazon synthétique sont très utiles pour la finition de votre chantier. En effet, une fois votre gazon déroulé et fixé, il vous faudra redresser les brins de votre gazon. Aussi utilisées pour l’entretien de votre pelouse synthétique, les brosses pour gazon synthétique vous faciliteront la vie.

Sur quelle surface peut-on poser du gazon synthétique ?

Le gazon synthétique se pose partout, sur toutes les surfaces. Veillez cependant à ce que la surface qui accueillera votre gazon synthétique soit préparée correctement, comme nous l’indiquons dans nos guides d’installation.

Peut-on poser soi-même son gazon artificiel ?

Bien sûr ! Selon la surface et la difficulté du chantier, la pose de gazon synthétique peut tout à fait être réalisée soi-même. Nous conseillons néanmoins, le jour de la pose, d’être plusieurs. Passer par un professionnel reste l’idéal, mais attention à votre budget.

Comment trouver un vrai poseur de gazon synthétique ?

Si vous ne connaissez pas de paysagiste, trouver un vrai poseur de gazon synthétique nécessite quelques petites recherches. Consultez un annuaire professionnel et listez les entreprises répondant aux critères techniques de la pose de gazon artificiel.

Comment choisir un poseur de gazon synthétique ?

Demandez au professionnel ou paysagiste quelques photos de réalisation en gazon synthétique qu’il aurait accomplies pour confirmer son professionnalisme. Un devis détaillé de l’ensemble de la prestation peut aussi vous aider à y voir plus clair et à vous conforter dans votre choix.

Combien coûte un gazon synthétique posé ?

Le prix d’un gazon synthétique posé comprend le prix du gazon, les accessoires indispensables à la pose ainsi que le prix de la main d’oeuvre. Pour vous donner une fourchette, et selon le modèle choisi, un gazon artificiel posé coûte en moyenne 45€ TTC par mètre carré posé.

Comment poser moi-même mon faux gazon ?

La pose d’une pelouse artificielle se compose de plusieurs étapes. Si vous posez sur de la terre :

1. désherbez votre surface ;
2. préparez votre sol en effectuant un apport de sable. Humidifiez et compactez ;
3. positionnez et fixez votre géotextile ;
4. positionnez et fixez votre gazon artificiel ;
5. découpez les excédents de gazon ;
6. redressez les brins de votre nouveau gazon synthétique.

Sur sol dur (type béton, carrelage etc) :

1. nettoyez votre surface ;
2. effectuez si nécessaire un ragréage ;
3. positionnez (jointez si nécessaire) votre gazon artificiel ;
4. découpez les excédents de gazon ;
5. collez votre pelouse synthétique.

Toutes ces étapes d’installation sont détaillées dans nos guides de pose.

Sur la terre, quelle est la bonne préparation du sol ?

Il est possible, dans certains cas, de poser directement, sur votre sol, votre géotextile et votre pelouse artificielle. Cependant, dans 95% des cas, il est fortement recommandé :

1. effectuer 2 à 3 passages de désherbant ;
2. arrachez et ramassez les herbes mortes ;
3. aplanir la terre ;
4. effectuer un apport de sable ;
5. humidifier et de compacter votre sable ;

Ces 5 étapes sont nécessaires si vous souhaitez retrouver un sol propre, plat et régulier, avant d’installer votre nouvelle pelouse artificielle.

Quel sable choisir avant de poser mon gazon artificiel ?

Le sable le plus utilisé, et celui que nous conseillons, est le concassé 0/4 ou 0/6. Le grain de ce sable va permettre un compactage facile et efficace.

Quelle quantité de sable dois-je commander ?

La quantité de sable à apporter sur votre terrain dépend de la hauteur que vous souhaitez atteindre avec votre pelouse synthétique. Pour calculer la ou les tonnes de sable concassé à acheter, effectuez ce calcul : Longueur de la surface x Largeur de la surface x Hauteur de sable x 1.66 Ce calcul est détaillé dans notre guide sur la préparation de sol meuble.

Sur du béton, comment bien préparer mon sol ?

Sur du béton, nettoyer votre surface suffit, dans la majorité des cas, pour une préparation correcte de votre sol. Ce nettoyage peut se faire à l’aide d’un jet d’eau haute pression. Pour retrouver un sol plat, un ragréage peut être à envisager.

Comment réaliser des jonctions de pelouse artificielle invisible ?

Avec une bande pré-encollée :

1. Soulevez de part et d’autre vos lés de gazon synthétique ;
2. Positionnez votre bande pré-encollée sous votre gazon, au milieu de la jonction, face collante vers vous;
3. Rabattez les lés de gazon ;
4. Décollez le film protecteur sur 30 - 40cm ;
5. Exercez une pression des deux côtés de la jonction, sur le gazon synthétique. Veillez à maintenir les brins de gazon artificiel écartés pour qu’ils ne collent pas sur la bande.

Avec une bande de pontage, même procédé, à la différence qu’il vous faudra vous-même encoller la bande avant de positionner les lés de gazon par dessus.

Comment fixer une pelouse synthétique ?

Fixer une pelouse synthétique sur sol meuble se fait à l’aide de clous non galvanisés. Clouez environ tous les 50 à 70 cm, et à environ 25 cm du bord. La fixation d’un gazon synthétique s’effectue uniquement sur la périphérie de la surface. Sur sol dur, placez sur la périphérie un fil de colle en zigzag. Si votre sol est pourvu d’une pente pour les évacuations des eaux, veillez à ne pas encoller de côté là. Faites plutôt des plots de colle suffisamment espacés pour laisser l’eau s’évacuer.

Dois-je lester mon gazon artificiel ?

Non. La fixation de nos modèles de pelouse synthétique se réalise comme décrite précédemment.

Quand dois-je nettoyer mon gazon synthétique ?

Le gazon synthétique a l’avantage de ne demander que très peu d'entretien. En d’autres termes, c’est vous qui décidez. Selon l’utilisation de votre pelouse artificielle, vous pouvez nettoyer votre aménagement une fois par an par exemple. Si vous êtes un peu plus pointilleux sur la propreté, effectuez autant d'entretiens qu’il vous plaira. En général, l’entretien de gazon synthétique se fait une fois avant l’été et une fois après.

Comment entretenir une fausse pelouse ?

Pour retrouver votre faux gazon comme au premier jour, plusieurs étapes et plusieurs produits vous seront nécessaires. Toutes ces étapes vous sont décrites dans notre guide sur l’entretien de pelouse synthétique.

Quels sont les produits adaptés pour nettoyer et désinfecter mon gazon artificiel ?

Afin de nettoyer en profondeur sa pelouse synthétique, nous proposons une solution chimique concentrée, à diluer dans l’eau et à pulvériser directement sur le gazon : le bactéricide spécial gazon synthétique. Ce produit nettoie et désinfecte votre pelouse. Idéal ! Surtout lorsque ce nouvel aménagement est utilisé par les enfants et les nouveaux nés.

Nos modèles se décolorent-ils au soleil ?

Non. Tous nos modèles de gazon synthétique sont garantis contre la décoloration aux uv.

Nos modèles se décolorent-ils au contact du chlore de ma piscine ?

De même que pour la décoloration aux UVs, nos gazons artificiels sont garantis contre la décoloration due à l’eau chlorée. Attention cependant à ne pas poser un galet de chlore directement sur les brins. Cela pourrait effectivement détériorer votre gazon.

Le gazon synthétique sous la pluie et l’eau ?

Aucun problème ! Tous nos modèles sont pourvus de trous de drainage ce qui permet une évacuation de l’eau efficace. Pour faire simple, toute l’eau (de pluie par exemple) passera au travers du gazon synthétique. Sur sol dur, veillez bien à ce qu’aucune flaque d’eau ne se forme lorsqu’il pleut car l’eau sous le gazon séchera bien moins vite que sans gazon.

Est-ce que le gazon synthétique chauffe au soleil ?

Comme tout revêtement de sol exposé au soleil, le gazon synthétique chauffe. Une solution à ce problème est d’arroser votre gazon synthétique. Oui oui. Arroser un gazon synthétique permet de le faire rapidement baisser en température.

Est-ce qu’un gazon synthétique s’arrose ?

La seule raison d’arroser une pelouse artificielle est, comme dit précédemment, de faire baisser en température votre herbe artificielle lorsqu’elle chauffe. Cela dit, propulser de l’eau à haute pression peut être aussi une bonne méthode pour nettoyer votre gazon et ôter les saletés incrustées en profondeur.

La pelouse synthétique : quel impact pour la santé ?

Aucun. Les gazons synthétiques d’ornement ne sont pas nocifs pour la santé. Les composants de ce revêtement de sol sont non-allergène et chimiquement stabilisés.

Le gazon synthétique est-il adapté aux enfants et aux nouveaux nés ?

Oui. Très apprécié des crèches et des aires de jeux pour enfants, le gazon synthétique est tout à fait conseillé pour ce type d’utilisation.

Est-ce que le gazon synthétique est adapté aux animaux domestiques ?

Oui. Choisir la pelouse artificielle lorsque l'on a un animal domestique est très judicieux. En effet, vous supprimez :

• les traces de pattes de vos animaux dûes à la boue lors des temps de pluie ;
• les tiques et les puces ;
• les auréoles de pelouse naturelle brûlées par l’urine et autres excréments ;

Une piscine gonflable sur un gazon artificiel : Est-ce un problème ?

Vous pouvez tout à fait poser une piscine gonflable sur votre gazon synthétique. Si, un jour, vous devez retirer cette piscine, vous n’aurez qu’à redresser les brins de gazon synthétique écrasés sous le poids de celle-ci.

Le gazon synthétique s’enflamme t-il ?

Oui, le gazon synthétique reste composé de matières plastiques et, de ce fait, aura tendance à fondre, voir même brûler au contact d’une flamme. Il est cependant possible de pulvériser un produit ignifugeant dessus, rendant alors votre pelouse synthétique ininflammable ou moins combustible.